Job Description

HSO ist ein Transformationspartner mit fundiertem Branchenwissen und globaler Prsenz. Wir nutzen das gesamte Potenzial der Microsoft Cloud, um die Arbeitswelt unserer Kunden zu transformieren und die Unternehmensleistung zu optimieren. Mit weltweit +2500 Mitarbeitern untersttzen wir Unternehmen bei der Modernisierung von Geschftsablufen. HSO ist seit ber 20 Jahren Mitglied im Microsoft Inner Circle eine exklusive Gemeinschaft, in die weltweit nur die Top 1% aller Microsoft-Partner aufgenommen werden. Zahlreiche Partner of the Year Awards von Microsoft sind der Beweis fr unsere ausgezeichnete Microsoft- und Branchen-Expertise. Join the journey!

• Implementierung und Anpassung: Du bist der Wegbereiter fr effiziente Microsoft-Dynamics-Lsungen! Mit kreativen Ideen und technischem Know-how gestaltest du mageschneiderte Anpassungen, die auf die spezifischen Anforderungen unserer Kunden zugeschnitten sind. Dabei bringst du Systeme nahtlos zusammen, indem du Microsoft Dynamics mit anderen Anwendungen integrierst immer untersttzt von unserem erfahrenen Team
• Support und Wartung: Du bist der Problemlser, auf den unsere Kunden zhlen! Als Experte fr Microsoft Dynamics 365 CE findest du fr jedes technische Problem eine Lsung. Ob Anfragen aus dem Service-Postfach, Herausforderungen aus dem Ticketsystem oder prventive Wartungsarbeiten du sorgst dafr, dass alles reibungslos luft. Regelmige Updates gehren genauso zu deinem Repertoire wie die Optimierung der Systemleistung
• Schulung und Untersttzung: Du bist nicht nur Techniker, sondern auch Coach! Mit deinem Know-how und deiner Begeisterung machst du End-User fit fr die Microsoft-Dynamics-Plattform. Egal ob durch interaktive Schulungen, klare Dokumentationen oder anschauliche Materialien du zeigst, wie Dynamics zum echten Gamechanger im Arbeitsalltag wird
• Monitoring und Reporting: Als wacher Beobachter behltst du die Leistung der Dynamics CE-Lsungen immer im Blick. Mithilfe klar definierter KPIs und prziser Berichte zeigst du nicht nur, wie effizient die Systeme laufen, sondern sprst auch versteckte Optimierungsmglichkeiten auf. Gemeinsam mit dem Kunden setzt du die richtigen Hebel in Bewegung, um das Maximum herauszuholen
• Zusammenarbeit: Gemeinsam zum Erfolg! Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, deren internen Teams und unserem Implementierungsteam. In enger Abstimmung sorgst du dafr, dass Microsoft-Dynamics-Lsungen nicht nur funktionieren, sondern echte Unternehmensziele vorantreiben. Regelmige Meetings mit Kunden bieten dir die Bhne, um Fortschritte zu prsentieren, Feedback einzuholen und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit zu strken

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